«Карьерная трансформация: от госслужбы к управлению отделением»

От стабильности к вызову: точка принятия решения

Всем привет! Меня зовут Ибрагим, и всего 2 года назад моя жизнь кардинально изменилась. Если бы мне тогда сказали, что я буду управлять большим отделением в компании, я бы, наверное, не поверил. Но обо всем по порядку.

До прихода в эту компанию я 6 лет работал в государственных органах. Это была «безопасная гавань»: стабильность, предсказуемость, четкие инструкции. Но со временем я понял, что мне тесно в рамках, что я не вижу для себя реальных перспектив роста и, что самое главное, моя энергия и амбиции ищут выхода.

Однажды я просто скачал приложение HH.ru. И буквально в первых вакансиях увидел ее: «Заведующий гаражом». Я всегда разбирался в машинах и технике, люблю порядок и организацию. Но одного объявления было мало. Нужен был совет изнутри.

И тут я вспомнил, что в этой компании работает мой друг. Я тут же ему позвонил. Рассказал о вакансии, спросил, что за компания. Он выслушал меня и сказал: «Ибрагим, даже не сомневайся. Это точно твое».

Я заполнил анкету и меня пригласили на собеседование и пригласили на стажировку. Во мне увидели потенциального лидера. Поэтому решение компании было смелым, мне почти сразу доверили целое Отделение Доставки и Сервиса — ключевой для компании блок, в который входят три отдела и команда из 40 человек.

Испытание ростом: как я прокачал себя как лидер

Мне пришлось очень быстро учиться:

• Быть лидером, а не просто руководителем отделений. Важно не отдавать приказы, а вдохновлять команду, быть для них мотиватором. Я учился слушать людей, понимать их проблемы и мотивировать на общий результат.
• Видеть картину целиком. Раньше я отвечал за свой участок работы. Теперь я должен был мыслить стратегически: логистика, бюджет, анализ и прогнозирование работы.
• Принимать сложные решения. В операционной работе каждый день возникают непредвиденные ситуации. Поломка машины, срочный заказ, недовольство клиента — все это ложится на твои плечи. Я никогда не паниковал, а анализировал, брал на себя ответственность и находил выход.

Доверие — высшая форма признания

Сегодня, оглядываясь назад, я понимаю, что моё решение сменить работу было правильное. Компания не просто дала мне работу. Она доверила огромный и важный блок общего дела.

«Доверить кому-то Отделение Доставки и Сервиса — это значит доверить лицо компании перед клиентами», — говорит исполнительный директор в лице моего наставника. И я с ним полностью согласен. Каждый раз я стараюсь доказывать, что не просто справляюсь с задачами, а вывожу вверенный мне блок на новый уровень.

Моя история доказывает, что главное — это желание развиваться и не бояться раскрывать свой потенциал. Если вы стоите на пороге перемен и сомневаетесь — сделайте шаг. Иногда, самое верное решение находится совсем рядом. Нужно только не побояться его принять.

С уважением, Ибрагим,
Руководитель Отделения Доставки и Сервиса